先週末に大きな売り上げがあり提供遅れや不十分なサービスで当日はお支払いいただいた代金を返金したいというクレームが発生しました。 しかも全額返金希望。 全額返金の定義ってと思い。言語化することにより整理がつくかな？ 昨日連 […]