19名の予約。 しかも中学生。 前の店なら断っている案件。
未成年者のみ親なし。保護者なし。 純粋に中学生のみ。
飲食は少し人数のせいもあって若いし元気だなあと思い料理をだしていました。
残さず大量に召し上がって頂き帰宅されました。
ここから。
この飲食をした子の親から電話。
親：今日中学生で飲食したものの親です。 １９名で予約しましたが実際は体調不良が出て１８名で食べさせて頂いたのですが、１名分余計に払ったので返金は出来ないの？ 従業員の方には出来ないって断られたって聞いたのでそれはちょっとと思い連絡させてもらいました。実際はどうなんですか？
自分：返金は出来ます。 ただし本日利用したレシート確認させて頂ければ。と
親：ちょっと確認してみます。
自分：お願いします。
親：今回はもういいです。
自分：いいです？って
親：確認したんですが、余計に払った子が今回はもういいって言っているので
自分：いや、でもお金ですし召し上がっていない代金は頂けませんので
親：とにかく今回はもうってことで
自分：そうですか。そこまでおっしゃるなら。今回はありがとうございました。
①保護者がいないとこうなる。
②責任者がいない
③何が本当なのか誰も知れない
④１９名だったが悪ふざけで１名少なく言ったらなんとかなる
⑤注意されたはらいせに
考えたらきりがないが本当のことを知りえるのは本人たちのみ
ただでさえ中学生という未熟な人間なのに普通の会話が出来ないのになんで子供たちだけで食べさせに行くのか？
こうなった時の責任所在は？
店の責任は全くないということは毛頭ない。 だけどそれは会話が成立しての話。 人数の変更も言ってこないしこちらは何が正解かも分からない。
悩んだ案件で、すんなりしたお金のやり取り以外は、ほんと事件です。
あまり気分がすっきりしませんが。
では。