つい最近の話。
面接応募があり面接して頂くことに自身は公休であったため時間帯責任者にお任せすることに。
聞くとある地方から訳あってこちら名古屋に引っ越しすることになり今回面接することになりました。
この方デジタル音痴の方でした。
契約、出勤日時のやりとりはアプリを使用しやり取りをする感じで推奨しています。
ほんと今では珍しい方でした。
ただ契約や出勤などアナログで全然対応できるので大丈夫なのですが。
仕事では大丈夫じゃないと思ってます。
オーダーするときのタッチパネルなどお客様が解らなかったとき従業員が説明しなくてはなりません。
そしてレジ会計。 お支払いはコンビニ同様にキャッシュレス決済が主となっているので、クレジットカード・クイックペイ・nanaco・サービス券・バーコード決済などなど。
これらを理解して相応に対応していかなければなりません。
でも本人曰く、以前コンビニに勤めていた時は対応していたとの話も。
どこまでが信じて良いのか分かりませんがとりあえず頑張ってもらおうと思っています。
ただ、個人的意見として。
年齢はまだ５０歳代。 頑張って苦手なりにも向き合っていかないとこれから先はもっとデジタルになりアナログが希少になっていくいことは間違いないと思っています。
ただ本当に真のデジタル音痴であればファミレスではなく個人店でオーダーを紙に書くパターンのお店で働いた方がお互いにWINWINなのではないでしょうか？
恐竜の時代から会社に至るまで長生きするものはその時代時代に対応しているものが後世にも続いているものであることが歴史が証明しています。
個人的には個性のあるものは素晴らしいことで否定はしませんが、生きる上で『対応』は欠いてはならないポイントだと思っています。 どうなることやらですがこの方がどう取り組んでもらえるのか！ 仕事に対して実直に向き合った結果を素直に受け止め対応していきたいと思います。